...
Alla idéer, små och stora, förtjänar att lyssnas på och att tas på allvar, men det betyder inte att alla önskemål kommer att kunna tillgodoses. Produktägaren måste ständigt göra avvägningar mellan behov och kostnad. Vissa behov prioriteras och löses snabbt, andra läggs i vår backlogg för att lösas senare medans ytterligare andra måste avfärdas.
...
Det absolut viktigaste när vi planerar vårt arbete är att förstå behovet, inte att få uppgifter. Genom att förstå varför någonting behövs kan vi tillsammans med verksamheten hitta bästa möjliga lösning som gör att behovet uppfylls. Ibland kan det vara något helt annat än urspringsförslaget.
...